6.5. Влияние социальной ответственности на имидж и репутацию организации

Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. Эффективная реклама в России. Российский и Французский опыт. Статья"Имидж и репутация компании : Бове и Уилльям Ф. Издательский дом"Довгань",

Реализация концепции социальной ответственности в бизнес-среде Республики Алтай

Рисунок 4 — Влияние КСО на различные сферы деятельности организации Из этой диаграммы следует, что наибольшее влияние внутренние программы корпоративной социальной ответственности оказывают на повышение мотивации и лояльности сотрудников, а также на повышение привлекательности компании как работодателя. Далее следует значительный провал. Это подтверждает, что затраты на социальные программы являются долгосрочными и напрямую на капитализацию компании влияют слабо.

как актуальный способ для формирования имиджа организации. Изучены corporate social responsibility for the business is studied. Initiatives of Ключевые слова: корпоративная социальная ответственность, имидж компании, PR.

Улучшение корпоративного имиджа компании зависит от совершенствования всех элементов корпоративного управления, в том числе, и корпоративной культуры, прозрачности деятельности, информированности общественности о компании. Одним из результатов совершенствования корпоративного управления и культуры становится рост деловой репутации, увеличение размеров нематериальных активов, зависящих от положительного имиджа компании, наличия стабильных деловых связей, известности фирменного наименования и фирменной марки.

В последнее время усилилась зависимость деловой репутации от характера отношений к компании со стороны не только покупателей, партнеров и клиентов, но и общества, которому далеко не безразлично, какими средствами достигаются стратегические цели компании, как она выполняет свои обязательства и каких социальных принципов придерживается. Наличие социальных программ, спонсорская деятельность, качество и результативность взаимоотношений с органами власти, местным сообществом все в большей степени влияют на деловую репутацию компании, определяют ее инвестиционную привлекательность и конкурентоспособность.

Судя по результатам опроса, руководители российских компаний готовы предпринимать шаги для улучшения корпоративной репутации. Две трети опрошенных в качестве способа улучшения имиджа рассматривают спонсорство и участие в благотворительных программах. Треть участников опроса собираются увеличить расходы на репутационный менеджмент.

Это обязательство выходит за рамки установленного законом обязательства соблюдать законодательство и предполагает, что организации добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом. Ответственность наступает в результате игнорирования или недостаточного внимания субъектов бизнеса к требованиям и запросам общества и проявляется в замедлении воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса.

Имидж компании которая заботится об обществе и своих сотрудниках положительно влияет на лояльность персонала. Это центральный момент многих корпоративных стратегий. КСО может сыграть некоторую роль в формировании лояльности потребителя, основанной на отличительных этических ценностях. Оказывающие бизнес-услуги организации также могут получить преимущества от создания репутации честного подхода и оптимальной практики.

Зелёный пиар — один из видов связей с общественностью, суть которого состоит в продвижении идеи социальной ответственности цель зелёного пиара – рост узнаваемости бренда и улучшение имиджа организации. строится на понимании социальной ответственности бизнеса – добровольной.

Суть заключается в том, что компании, сознавая возможные риски от своей деятельности как для здоровья своих сотрудников, так и для населения и окружающей среды в целом, выделяют средства для их минимизации либо компенсации. В свою очередь, независимые аудиторы и эксперты даже готовят соответствующие рейтинги корпоративной ответственности. Несмотря на то, что Украина пока не может похвастать рейтинговым местом, отечественные компании все же стараются следовать мировой моде на цивилизованный бизнес.

Правда, как и многие другие новшества, пришедшие с Запада, соцответственность под воздействием местных факторов в Украине приобрела свои специфические особенности. Так, у нас больше принято говорить о социальной благотворительности, спонсорстве или меценатстве. Причина этого, по мнению, экспертов, заключается в том, что компании больше рассматривают в качестве рекламных акций, направленных на повышение их позитивного имиджа, и потому имеют краткосрочный характер. Действительно, в отличие от представителей бизнес-среды, эксперты и неправительственные общественные организации НО склонны иначе расценивать настоящие мотивы .

И лишь потом — как альтруистическую помощь, говорит президент центра Любовь Паливода см. Безусловно, в самих компаниях не скрывают того, что служит и для таких целей.

ВЛИЯНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ДЕЛОВУЮ РЕПУТАЦИЮ КОМПАНИИ

Внешний образ создается единым стилевым оформлением товарного знака, логотипа, деловой документации, фирменного блока, фирменной цветовой гаммы, фирменной вывески, фирменной одежды, рекламных объявлений, буклетов, дизайна офиса и т. Характер поведения на рынке определяется взаимоотношениями фирмы и ее представителей с партнерами, заказчиками, поставщиками, банками, конкурентами. Характер поведения на рынке отличается особым стилем при проведении рекламных кампаний и мероприятий по стимулированию сбыта, а также работой с общественностью, наличием корпоративного духа и корпоративной культуры.

Внутренний имидж — это атмосфера внутри организации, позитивное или негативное отношение сотрудников к руководителям и политике организации, которое выражается, прежде всего, в преданности сотрудников своей организации.

Субъект социально ответственной деятельности — это: а) организация; деятельности организации; б) через создание имиджа организации, который Внешняя часть социальной ответственности бизнеса включает в себя: а).

Заказать новую работу Оглавление Введение………………………………………………. Оценка влияние социальных программ на имидж компании…………………………………………………… Основы построения имиджа компании… Социальный имидж является частным случаем, проявлением, составной частью организационного имиджа, складывающейся под влиянием впечатлений общества от непрофильной деятельности компаний. Это именно те впечатления, которые не связаны с качеством товаров, услуг, объёмами рынков и т.

Социальный имидж связан с такими понятиями как лидерство, порядочность, уважение к компании, социальная ответственность, социальное представление и социальный капитал. Зарубежные компании активно участвуют в социальных проектах. В международном понимании корпоративная социальная ответственность трактуется как добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанных напрямую с основной деятельностью компании и выходящих за рамки определенного законом минимума.

Заключение В данной работе были рассмотрены такие актуальные проблемы как влияние корпоративной социальной ответственности на имидж компании. Проанализировав материал были сделаны выводы от чего зависит имидж компании и как его сохранить. В мировой практике деятельность в области КСО воспринимается как прагматическое направление бизнеса и является одним из инструментов, который позволяет повышать деловую репутацию бизнеса, капитализацию компании, устанавливать эффективные и сбалансированные отношения со всеми группами влияния компании - государством, акционерами, потребителями, персоналом, партнерами, местными сообществами.

Российская традиция корпоративной социальной ответственности также год от года развивается, решая собственные задачи и одновременно помогая обществу. Программы КСО являются одним из факторов имиджа организации.

Ваш -адрес н.

Улучшение корпоративного имиджа компании зависит от совершенствования всех элементов корпоративного управления, в том числе и корпоративной культуры, прозрачности деятельности, информированности общественности о компании. Одним из результатов совершенствования корпоративного управления и культуры становится рост деловой репутации, увеличение размеров нематериальных активов, зависящих от положительного имиджа компании, наличия стабильных деловых связей, известности фирменного наименования и фирменной марки.

В последнее время усилилась зависимость деловой репутации от характера отношений к компании со стороны не только покупателей, партнеров и клиентов, но и общества, которому далеко не безразлично, какими средствами достигаются стратегические цели компании, как она выполняет свои обязательства и каких социальных принципов придерживается. Наличие социальных программ, спонсорская деятельность, качество и результативность взаимоотношений с органами власти, местным сообществом все в большей степени влияют на деловую репутацию компании, определяют ее инвестиционную привлекательность и конкурентоспособность.

Вместе с тем выявляется определенная парадоксальность менталитета российских руководителей. В большинстве исследований, опрошенные люди полагают, что их компании имеют хорошую репутацию, у основных внешних аудиторий, а семь из десяти респондентов утверждают, что репутация их компаний улучшилась за последние два года, тогда как мнения первых лиц о репутации российского бизнеса в целом практически диаметрально противоположны.

Из данной статьи вы узнаете о бизнес-имидже, социальном имидже, имидже о социальной политике и роли организации в социальной, культурной.

Теоретические основы социальной ответственности бизнеса 1. Социальная ответственность бизнеса в практике зарубежных и отечественных компаний 2. Концептуальные положения формирования имиджа компании в реализации системы КСО Заключение Список использованной литературы Введение На сегодняшний день вопросы, касающиеся социальной ответственности и профессиональной этики, выходят на первый план в бизнес-сообществе. В идеале социальная ответственность бизнеса - это влияние бизнеса на общество, поэтому если последствия принятого решения положительно скажутся на социуме, то у компании будет складываться положительный имидж.

Например, компании, производящие, по сути, социально-негативные продукты табачные изделия, алкоголь , ведут очень активную социальную политику, целью которой является попытка уравновесить возможную негативную реакцию общественности на их продукт. Современный российский бизнес, оправившись от проблем начального этапа социально-экономической трансформации, демонстрирует устойчивое экономическое развитие, расширение производства, территориального присутствия, зарубежных связей.

Основная цель коммерческой компании - максимизация прибыли - стабильно достигается за счет того, что отечественный топ-менеджмент научился использовать имеющиеся ресурсы для снижения затрат, повышения производительности труда и рентабельности, использовать инновации и вести эффективную конкурентную борьбу. Цель исследования данной курсовой работы - выработать методику и алгоритм формирования и реализации корпоративных социальных программ на микроуровне.

Объект исследования - деятельность современных корпораций. Предмет исследования - формирование системы социальной ответственности бизнеса. Цель, предмет исследования предполагают решение следующих задач: Исследования данной тематики носят междисциплинарный характер: Во многом терминологический словарь корпоративной социальной ответственности сложился не благодаря научно-теоретическим исследованиям в данной области, а исходя из практики деятельности компаний, а также различных профессиональных Ассоциаций, Союзов, Советов и т.

При этом участники Ассоциации подчеркивают:

Социальная ответственность бизнеса и имидж организации

Это обязательство выходит за рамки установленного законом обязательства и предполагает, что организации добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом. Социальная ответственность бизнеса носит многоуровневый характер: Базовый уровень предполагает выполнение следующих обязательств: Второй уровень предполагает обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: Третий, высший уровень ответственности предполагает благотворительную деятельность.

К внутренней социальной ответственности бизнеса можно отнести:

Корпоративная социальная ответственность включает в себя действия, что естественно для любого бизнеса, но и сделать мир лучше, как бы улучшить имидж компании и климат в самой организации, а также.

Установленные законом обязательства компании перед сотрудниками обязаны соблюдать все. Но есть организации, которые стремятся не только получить прибыль, что естественно для любого бизнеса, но и сделать мир лучше, как бы громко это ни звучало. Корпоративная социальная ответственность КСО выходит за рамки требований закона и всегда остается на усмотрение руководства компании.

КСО включает в себя действия, мероприятия или акции, которые повышают качество жизни работников и их семей, клиентов компании или общества в целом. Корпоративная социальная ответственность компаний стала известна в начале х годов и до сих пор является предметом жарких споров. Одним она кажется хорошей возможностью помочь людям в тех или иных обстоятельствах.

Другие считают, что меры, которых требует социальная ответственность компании, размывают границы между бизнесом и благотворительностью. Основные концепции корпоративной социальной ответственности: Лауреат Нобелевской премии Милтон Фридман выдвинул теорию о том, что борьба с бедностью — это задача государства, а не бизнесменов.

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРОЕКТУ АДАПТОР

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очиститься от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!